Часто задаваемые вопросы
Сколько времени занимает ремонт?
Срок ремонта зависит от типа неисправности устройства. Замена экрана и аккумулятора обычно занимает 30–60 минут. Ремонт, например, при повреждении материнской платы или попадании жидкости, может занять от 1 до 3 рабочих дней.
Будут ли удалены мои данные во время ремонта?
Нет, ваши данные не будут удалены во время операций с оборудованием. Однако, поскольку операции с программным обеспечением могут потребовать форматирования, мы рекомендуем по возможности заранее создать резервную копию данных.
Используете ли вы оригинальные детали?
Да, по вашему запросу мы используем оригинальные или высококачественные запчасти. Мы заранее сообщим вам о качестве и гарантии на используемые детали.
Вы гарантируете ремонт?
Да, мы предоставляем гарантию на все выполненные работы сроком от 3 до 6 месяцев. Гарантийный срок варьируется в зависимости от вида выполненных работ и использованных деталей.
Имеет ли значение марка моего телефона?
Нет. Мы оказываем сервисную поддержку моделям всех брендов, таких как Apple (iPhone), Samsung, Xiaomi, Huawei, Oppo, Vivo, Realme.
Могу ли я отправить телефон курьером?
Да, вы можете отправить нам устройство курьером из другого города. После завершения процесса мы отправим его вам обратно защищённой курьерской службой.
Можно ли отремонтировать телефон, поврежденный жидкостью (упавший в воду)?
Да, мы предлагаем услуги по удалению окислов и ремонту материнских плат на устройствах, подвергшихся воздействию жидкости. Однако гарантия на ремонт может варьироваться в зависимости от степени повреждения водой.
Меняется ли цена в процессе ремонта?
Нет, цена, которую вы утвердили до совершения сделки, действительна. Цена может измениться только в случае обнаружения нового дефекта и вашего одобрения.
Есть ли у вас услуга выездного ремонта?
Да, в некоторых регионах мы можем заменить экран или аккумулятор на месте через мобильный сервис. Свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.
